photo Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice

Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice

Emploi

Saint-Illide, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions : - Accompagnement socio- éducatif de la personne accueillie dans les actes de la vie quotidienne Activités: - Dispenser aux résidents une aide individualisée du lever au coucher - Assurer les transmissions avec l'équipe matin/ après - midi/nuit (oral et écrite) - Garantir le respect des horaires collectifs - Distribuer les médicaments préparés par l'IDE, s'assurer de la prise du traitement et valider la distribution sur le logiciel Soins [...]

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Éducateur socioéducatif / Éducatrice socioéducative

Emploi

Bourg-en-Bresse, 10, Ain, Grand Est

Rattaché à la Direction du Service MNA, vous travaillerez au sein d'une équipe pluridisciplinaire composée de 25 salariés qui accompagnent 75 mineurs non accompagnés. Votre mission consistera à accompagner des jeunes mineurs étrangers tout au long de leur démarche juridique pour favoriser une sortie positive du jeune à sa majorité. Vous aurez la coordination des demandes de titre de séjour et accompagnerez le jeune dans le choix du titre de séjour (VPF/Salarié/Asile...). Vous aiderez à la constitution des différents dossiers. Vous serez amenez à vous déplacer régulièrement dans les Ambassades et Consulats pour tous les documents d'état civil. Vous accompagnerez le jeune jusqu'à l'OFPRA dans le cadre d'un dépôt de demande d'asile et l'assisterez dans son entretien. Vous aurez à vous assurer du bien-être du jeune et de sa sécurité lors de vos déplacements. Vous serez rassurant et à son écoute. Vous serez également le référent pour toutes les questions liées aux droits des mineurs et des étrangers en lien avec le service juridique d'ALFA3A. Prime Ségur Mutuelle Ticket restaurant à 4 mois d'ancienneté .

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Agent / Agente de nettoyage en collectivité

Emploi

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Missions du poste : - Accueillir les pèlerinages et les aider lors du séjour dans le service - Aider les hospitalières en les formant et les informant, de leur fonction de nettoyage des locaux, bien les accueillir - Maintenir les locaux en état optimal de propreté et d'hygiène - Préparer en office relais (plateaux, corbeilles de fruits, coupelles desserts ) - Mettre à disposition des repas aux malades et aux pèlerins en salle à manger - Être un relais informatif auprès des hospitaliers et des responsables de pèlerinages - Accueillir les pèlerinages et les aider lors du séjour dans le service Connaissances : - Sur les protocoles d'hygiène et des consignes de sécurité propre au Sanctuaire Compétences : - Protocole de bionettoyage et d'hygiène alimentaire - Parler au moins deux langues minimums Qualités appréciées : - Polyvalence - Prise d'initiative - Entraide - Disponibilité et convivialité auprès des pèlerins - Discrétion Organisation : - Contraintes des équipes liées aux services des pèlerins (arrivées tardives, départs de bonne heure, retard )

photo Animateur / Animatrice de séjour de vacances

Animateur / Animatrice de séjour de vacances

Emploi

Saint-Lary-Soulan, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Nous recherchons pour la saison estivale un animateur polyvalent H/F. Vous serez essentiellement sur de l'animation adulte et du renfort sur les clubs enfants en cas de besoin. Ce poste est à pourvoir du 10/6 au 15/9 et est logé ! MISSIONS - Proposer, organiser, encadrer et animer les activités de son secteur d'animation dans le respect des procédures - Préparer un environnement d'accueil et sécuritaire, ludique adapté à l'âge des enfants et répondant aux règles d'hygiène et de sécurité - Collecter les programmes d'activité de l'ensemble des clubs - Garantir le bon déroulement des activités au sein des clubs enfants et le respect des normes de sécurité - Faire preuve de créativité et d'originalité lors de la mise en place des activités enfants et des animations proposées aux vacanciers - Participer à la vie du village, à la réunion d'accueil du village - Assurer la propreté de votre club enfant, et de la bonne utilisation du matériel de la part des enfants.

photo Animateur / Animatrice de séjour de vacances

Animateur / Animatrice de séjour de vacances

Emploi

Saint-Lary-Soulan, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Nous recherchons pour la saison estivale un ( e ) animateur/trice . Vous serez essentiellement sur de l'animation clubs enfants (3 à 6 ans) . Ce poste est à pourvoir du 10/6 au 15/9 et est logé ! MISSIONS - Proposer, organiser, encadrer et animer les activités de son secteur d'animation dans le respect des procédures - Préparer un environnement d'accueil et sécuritaire, ludique adapté à l'âge des enfants et répondant aux règles d'hygiène et de sécurité - Collecter les programmes d'activité de l'ensemble des clubs - Garantir le bon déroulement des activités au sein des clubs enfants et le respect des normes de sécurité - Faire preuve de créativité et d'originalité lors de la mise en place des activités enfants et des animations proposées aux vacanciers - Participer à la vie du village, à la réunion d'accueil du village - Assurer la propreté de votre club enfant, et de la bonne utilisation du matériel de la part des enfants.

photo Animateur / Animatrice de séjour de vacances

Animateur / Animatrice de séjour de vacances

Emploi

Saint-Lary-Soulan, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Nous recherchons pour la saison estivale un ( e ) animateur/trice . Vous serez essentiellement sur de l'animation clubs enfants (11 à 17 ans) . Ce poste est à pourvoir du 10/6 au 15/9 et est logé ! MISSIONS - Proposer, organiser, encadrer et animer les activités de son secteur d'animation dans le respect des procédures - Préparer un environnement d'accueil et sécuritaire, ludique adapté à l'âge des enfants et répondant aux règles d'hygiène et de sécurité - Collecter les programmes d'activité de l'ensemble des clubs - Garantir le bon déroulement des activités au sein des clubs enfants et le respect des normes de sécurité - Faire preuve de créativité et d'originalité lors de la mise en place des activités enfants et des animations proposées aux vacanciers - Participer à la vie du village, à la réunion d'accueil du village - Assurer la propreté de votre club enfant, et de la bonne utilisation du matériel de la part des enfants.

photo Animateur / Animatrice de séjour de vacances

Animateur / Animatrice de séjour de vacances

Emploi

Châtel-Guyon, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous animerez un des plus beaux campings de votre région. Vous intégrez l'équipe Capfun qui a pour mission de faire passer à nos clients les vacances dont ils rêvaient quand ils étaient enfants. Nous sommes une entreprise ambitieuse et nous nous développons très rapidement, c'est la raison pour laquelle nous avons besoin de vous pour nous aider dans notre mission et faire grandir l'entreprise. Envoyez-nous vite votre CV pour relever cet ambitieux défi ! QUI ÊTES-VOUS ? Vous êtes fun et doté d'un excellent relationnel Vous aimez donner le sourire aux adultes et aux enfants. Vous êtes dynamique et force de proposition. Vous aimez faire le show et être sur le devant de la scène. Soyez prêt, votre prise de poste sera intense ! Nos clients sont exigeants et notre mission est de les satisfaire. QUE FEREZ-VOUS ? Votre priorité est l'animation des vacanciers et leur satisfaction. Vous serez chargé de l'animation du camping pour tous les publics. Pour les enfants, vous organiserez des activités manuelles et/ou sportives, des grands évènements en famille, des événements liés au monde de Farfarolle. Pour les adolescents, vous animerez les rencontres du club ados (meeting,[...]

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Directeur / Directrice de centre de séjour de vacances

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Lescun, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Recrutement d'un(e) directeur(trice) pour le centre de montagne et refuge de l'Abérouat, à Lescun(64). Le poste est basé à L'Abérouat centre de montagne et refuge géré par la Ligue de L'Enseignement des Pyrénées Atlantiques. Poste du 07 au 27 août 2024. Missions : - Gestion et organisation des séjours vacances en liaison avec la Direction du centre - Participer à l'élaboration des projets pédagogiques des séjours et assurer leur mise en œuvre - Gestion du planning des équipes d'animation - Organisation des réunions avec l'équipe d'animation - Gestion et maintenance du matériel relevant du pôle - Vous maîtrisez et ferez appliquer la réglementation des ACM - Vous rendrez compte de vos actions à la direction du centre Profil - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), dynamique et vous savez vous adapter - Vous connaissez et avez déjà encadré et dirigé des séjours de vacances - Vous aimez les activités de pleine nature et de montagne - Vous avez le sens du contact, associé à des qualités d'accueil - Permis de conduire B - BAFD, BPJEPS avec UC direction, DEJEPS, ou autre diplôme ayant au moins une équivalence BAFD Conditions contractuelles - Statut : CCN ÉCLAT du 28 juin 1988. -[...]

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Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

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Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire

Et si vous participiez à l'accueil chaleureux de nos client(e)s pour contribuer à un séjour de qualité ? Le Square Lodge****, franchisé du leader mondial de l'hôtellerie, le Groupe ACCOR, et sous sa nouvelle marque Handwritten Collection, ouvre ses portes en mai 2024. Cet établissement sera composé de 50 chambres, d'un restaurant, d'une salle de fitness et d'un patio végétalisé. Dans le cadre de cette ouverture, rejoignez notre établissement situé Place Napoléon, au cœur de la Roche-sur-Yon (85), en qualité de Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en CDI 39 H 00. Sous la responsabilité de notre Chef de réception, et tout en assurant une prestation de qualité à nos clients, vous devrez : - Prendre en charge le client de son arrivée à son départ ; - Gérer l'accueil des clients de l'hôtel et du restaurant ; - Réaliser la caisse, la facturation et le suivi des procédures d'audit ; - Appliquer les règles de sécurité de l'hôtel ; - Veiller à la sécurité des clients. Venez contribuer à la satisfaction de nos clients si vous : - Faites de l'accueil des clients VOTRE priorité ; - Avez déjà une expérience réussie dans ce domaine et que vous souhaitez nous partager[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Sarlat-la-Canéda, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Au sein d'un hôtel***, vous gérez la réception des clients et veillez au bon déroulement de leur séjour. Vos missions: - Gérer l'accueil physique, téléphonique et mail des clients - Présenter les prestations de l'établissement - Renseigner les clients sur la région et les sites touristiques - Gérer des check-in et check-out - Gérer le planning de réservations des chambres et des séjours de groupes, - Facturer les prestations et encaisser les règlements à l'arrivée ou à la fin du séjour selon les règles de l'établissement, - Aider à la mise en place et au service des petits-déjeuners, notamment lors des séjours de groupes. Profil attendu: - Maîtrise de l'anglais - Maîtrise de l'outil informatique, - Autonomie, - Polyvalence, - Capacité d'adaptation, - Sens du Contact et de la communication, - Rigueur. Vous travaillez le matin de 7h30 à 14h30 ou l'après-midi de 14h30 à 21h30. Vous avez 2 jours de repos tournants par semaine. Une expérience significative en réception hotellière est nécessaire pour mener à bien les missions. Vous vous reconnaissez dans ce profil, alors n'hésitez plus à nous rejoindre!

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Grave, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Dans le cadre du renfort de son équipe pour la saison d'été, l'Office de tourisme des Hautes Vallées recherche 2 personne pour son bureau de La Grave. Du 1 juin au 30 septembre. Vous assurerez les missions suivantes : Accueil physique et téléphonique du client et lui fournir l'information demandée Traiter les demandes d'information (téléphone, courriers, mails) Mettre à jour et animer le site internet via APIDAE Veille sur les réseaux sociaux Valoriser le potentiel touristique local Vendre les produits boutique Tenue de la caisse accueil Suivi et saisie des statistiques de fréquentation (AVIZI) Distribution des programmes d'animation, des brochures de l'office de tourisme Assurer la tenue de l'espace accueil (ordre, propreté, affichage à jour, .) Réapprovisionner les documentations Emploi sur le bureau de la Grave principalement et maison du Parc des Ecrins au Col du Lautaret ponctuellement

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

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Verdon-sur-Mer, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

L'Office de Tourisme Médoc Atlantique regroupe 13 communes dont 2 stations classées de tourisme et compte 8 bureaux d'informations touristiques. Afin de compléter son équipe en vue de la saison 2024, nous recherchons 1 saisonnier(e) Missions : Rattaché(e) à la Responsable du Pôle Informations/Accueil et à son adjointe et sous la supervision des référentes accueil, vous assurez des missions opérationnelles dans le but de mettre en œuvre la stratégie d'accueil et d'information de la destination Médoc Atlantique : - Vous êtes chargé(e) de l'accueil physique des visiteurs français et étrangers dans le respect du référentiel Qualité Tourisme - Vous répondez aux attentes des visiteurs par une information adaptée à la demande en apportant un conseil éclairé - Vous proposez et valorisez l'offre touristique de la destination - Vous gérez les espaces d'accueil, incluant l'affichage, le stock, le classement de la documentation ainsi que la propreté des locaux - Vous assurez la vente de prestations touristiques avec tenue et suivi de caisse - Vous recherchez et mettez en valeur l'information touristique de la destination - Vous mettez à jour quotidiennement les différentes bases[...]

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Animateur / Animatrice classe de découverte

Emploi

Martre, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous intervenez au sein de la Bastide du « Logis du Pin » qui vous accueille dans le Parc régional du Verdon et dans le Haut-Var à 997m d'altitude. Le petit village tranquille de la Martre est entouré de montagnes, de bois et de prairies. Au cœur de la forêt, des montagnes et des prairies, la propriété du « Logis du Pin » de plus de 260 ha se révèle être un lieu privilégié pour pratiquer de nombreuses activités de pleine nature en toute sécurité. Nous recherchons des animateurs pour notre séjour inclusion dès que possible. Votre principale mission consiste à encadrer un groupe de mineurs âgés de 4 à 17 ans en situation de handicap mental. L'animateur/trice prend en charge un groupe de mineurs toute la journée. L'encadrement est renforcé ; un animateur pour 4 enfants maximum L'animateur/trice met en œuvre des animations (activités ludiques, artistiques, manuelles, éducatives et collectives et des veillées) et des démarches pédagogiques adaptées au cadre du projet pédagogique du séjour de vacances. Poste logé

photo Directeur / Directrice d'accueil de loisirs

Directeur / Directrice d'accueil de loisirs

Emploi

Notre-Dame-d'Oé, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Un(e) directeur(trice) du séjour d'août pour son accueil de Jeunes (11-17 ans) Cat. C - poste contractuel à temps complet Missions : Sous l'autorité de la coordinatrice du service jeunesse, vous serez chargé(e) de : - Diriger un accueil de loisirs (16 à 36 jeunes de 10 à 17 ans). - Concevoir et mettre en place un projet pédagogique en lien avec le PEDT - Organiser la préparation des activités (recrutement, planning d'activités, réservations.) - Gérer la partie administrative et budgétaire des activités. - Mettre en place l'administration réglementaire - Informer et accueillir les familles, répondre aux attentes et questions - Prévoir le matériel, faire les courses. - Veiller à la sécurité et à l'application de la réglementation. - Rédiger les bilans, valoriser et rendre compte du travail fait. - Participer aux réunions du service enfance/jeunesse. Profil recherché : - Diplômé(e) BAFD ou BPJEPS (option Loisirs tout public) ou équivalence autre diplôme de l'animation qui permette de diriger un séjour. - qualifications Surveillant de Baignade et secourisme appréciées - Expérience similaire souhaitée. Stagiaire BAFD accepté. - savoir-être : Dynamisme, rigueur, disponibilité,[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Voglans, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Hôtel Miura **** situé à Voglans (Aix les Bains) Recherche pour renforcer son Equipe pour la saison estivale un(e) réceptionniste. Vous êtes en charge de la tenue de la réception d'un hôtel de 61 chambres avec restaurant, lounge bar, spa et salles de séminaire. Rattaché au Responsable de la réception , vous assurerez les arrivées et départs des clients, assurez les encaissements et la facturation , effectuez la clôture de caisse et la clôture de journée hôtel et ses services, remplissez diverses tâches administratives... Vous répondez aux différentes demandes client lors de leur séjour et vous vous assurez du bon déroulement de leur séjour. Vous êtes rigoureux, appréciez le travail en équipe, êtes sensible à l'expérience client CV pour candidater. Type d'emploi : CDD saisonnier, 39h/semaine Durée du contrat : 4.5 mois (de mi-mai à fin septembre) Avantages : Restaurant d'entreprise Expérience: Réception: 1 an serait un plus Langue: Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 4 mois Rémunération : 2 000,00€ à 2 100,00€ par mois Avantages : Réductions tarifaires Période de travail de 8 Heures Date limite[...]

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Gardien-concierge / Gardienne-concierge

Emploi

Égletons, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un(e) Concierge pour rejoindre notre équipe pour la rentrée 2024. En tant que Concierge, vous serez en charge de répondre aux besoins des stagiaires du campus et d'appliquer l'organisation définie. Sous la supervision du responsable campus et de la direction d'école, la personne au poste de concierge est chargée de maintenir un environnement accueillant et sécuritaire pour les stagiaires, visiteurs et tous les membres du personnel présents sur le campus. Elle contribue de manière essentielle au bon fonctionnement de l'école et à son atmosphère propice à l'apprentissage. Activités principales : - Le concierge de la résidence veille à la réalisation d'état des lieux d'entrée et de sortie et le check-in/out des hébergements. - Le concierge s'assure du bon déroulement du séjour des stagiaires, véhicule l'image de l'établissement par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et sa disponibilité. - Il gère les relations avec les prestataires extérieurs pouvant être amenés à intervenir sur place et renseigne les clients/prestataires par des recommandations adaptées. - Il peut exécuter certaines tâches de nettoyage, d'entretien et de réparations. Compétences[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

San-Nicolao, 993, Haute-Corse, Corse

Rejoignez "Vacancéole" Et Vivez une expérience Fun et Intense !!! Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H Votre job sera L'accueil des clients Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients Traiter les litiges clients Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client La facturation et l'encaissement Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances Les petits-déjeuners et l'entretien Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs Vous êtes ? Titulaire d'un Bac+2 Tourisme etc.[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Vallouise-Pelvoux, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

Contrat pour la saison d'été 2024 Vos missions : - Accueillir et renseigner les touristes de manière qualitative et professionnelle sur tous les bureaux d'informations du territoire. - Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité par une attitude exemplaire (sourire, politesse, écoute et dialogue) - Répondre et renseigner par téléphone - Gérer le suivi du courrier et des mails - Recueillir, valider, hiérarchiser et gérer l'information touristique - Approvisionner en documents l'espace accueil l'Office de Tourisme (demandes de documentations auprès des partenaires de la structure) - Assurer la bonne présentation générale de l'Office de Tourisme (rangement, nettoyage, etc.) - Gérer l'espace accueil pour créer un lieu convivial et chaleureux - Assurer la mise à jour de l'affichage dans le but de mettre en valeur l'information à destination du public - Assurer la gestion des produits mis en vente et leur réapprovisionnement - Travailler dans le cadre d'une démarche qualité

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Directeur / Directrice de centre de séjour de vacances

Emploi

-, 80, Somme, Hauts-de-France

En tant que Directeur / Directrice de Séjour, vous serez responsable de la gestion et de l'organisation de six séjours de cinq jours dans notre association. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour assurer une expérience exceptionnelle aux jeunes. Les six séjours se déroulent en camp sous toile avec 12 jeunes et deux encadrants chaque semaine. Vous superviserez les activités et la vie quotidienne et veillerez à ce que les jeunes bénéficient d'un séjour agréable et mémorable. Responsabilités : - Planifier et organiser les séjours en fonction des besoins des jeunes. - Coordonner les activités quotidiennes du séjour. - Élaborer et suivre le projet pédagogique avec l'équipe. - Accompagner l'équipe dans le quotidien. - Etre garant de la sécurité physique, morale et affective des jeunes. - Collaborer avec les autres intervenants pour assurer une coordination efficace des activités. - Suivre les budgets des séjours. - Organiser la vie collective et la vie quotidienne Exigences : - Expérience préalable en gestion de publics jeunes - Capacité à travailler sous pression et à résoudre les problèmes rapidement - Sens aigu de l'organisation et de la planification Type[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Gouvieux, 60, Oise, Hauts-de-France

Nous recherchons un/une RÉCEPTIONNISTE TOURNANT. Sous la responsabilité du Responsable d'exploitation, vos fonctions consisteront notamment à : - Gérer le standard téléphonique : accueillir et orienter vers le bon interlocuteur. - Informer par téléphone, par email ou sur place, la clientèle désireuse d'informations sur l'établissement ou l'offre touristique de la région. - Maitriser et suivre le planning des réservations en fonction de la demande, de la disponibilité de l'hôtel/Restaurant et de la grille tarifaire. - Prendre les réservations des clients individuels (séjours et restaurant). - Informer les autres services des consignes concernant la clientèle. - A leur arrivée, accueillir notre clientèle (Individuels, Séminaires, Mariages, ) et effectuer les formalités administratives et la facturation liées à leur séjour. - S'assurer et faciliter le bon déroulé du séjour des clients. - Être responsable d'un fond de caisse, contrôler et suivre la facturation et les encaissements divers (hôtel). - Veiller à la bonne tenue de la réception et du back office (ameublement et matériel mis à sa disposition). - Participer activement à l'image de marque de l'établissement pour[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Courchevel, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** Poste à pourvoir dès que possible*** NON LOGE Vous recherchez un défi passionnant dans un cadre idyllique où la montagne et le ski sont au cœur de votre quotidien ? Rejoignez notre équipe dynamique et bienveillante à Courchevel Tourisme ! Au sein de l'équipe commerciale, en collaboration étroite avec la responsable du développement commercial, vous aurez l'opportunité de piloter les ventes en ligne de notre prestigieuse station. En tant que Coordinateur/rice réservations individuelles et groupes, vos missions seront variées et stimulantes : - La commercialisation Gérer et superviser les ventes de la prospection à la finalisation. Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients potentiels en vue de concrétiser des ventes. Gérer les réservations individuelles, groupes et séminaires et assurez un suivi méticuleux des dossiers. Traiter les litiges avec professionnalisme. Mettre en place des opérations promotionnelles pour stimuler les ventes. Contribuer à la satisfaction client et à l'amélioration continue de nos services. - La gestion administrative Gérer efficacement le back office de la centrale de réservation ainsi que le logiciel de ventes. Mettre[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi

Sables-d'Olonne, 85, Vendée, Pays de la Loire

Et si vous participiez à l'accueil chaleureux de nos client(e)s pour contribuer à un séjour de qualité ? Le Complexe IBIS STYLES & IBIS BUDGET, filiale du Groupe DUBREUIL et franchisé du Groupe ACCOR, est idéalement situé aux Sables d'Olonne (à 5 minutes des plages, du centre-ville et de la gare) et dispose de 120 chambres accueillantes, modernes et chaleureuses. Rejoignez notre établissement situé aux Sables d'Olonne (85) en qualité de Réceptionniste de nuit (H/F) en CDI, à pourvoir dès que possible. Sous la responsabilité des Cheffes de réception, et tout en assurant une prestation de qualité à nos clients, vous devrez : - Prendre en charge le client de son arrivée à son départ ; - Gérer l'accueil des clients de l'hôtel ; - Réaliser l'encaissement, la facturation et le suivi des procédures d'audit ; - Appliquer les règles de sécurité de l'hôtel ; - Veiller à la sécurité des clients. Venez contribuer à la satisfaction de nos clients si vous : - Faites de l'accueil des clients VOTRE priorité ; - Avez déjà une expérience réussie dans ce domaine et que vous souhaitez nous partager votre sens de l'accueil et de l'organisation, votre esprit d'équipe, vos qualités relationnelles[...]

photo Animateur / Animatrice d'enfants

Animateur / Animatrice d'enfants

Emploi

Vitry-le-François, 51, Marne, Grand Est

Nous recherchons pour la Maison Pour Tous du Pays Vitryat (Centre Social) des personnes intéressées pour découvrir le métier d'animateur par le biais d'une visite du centre (conditions de travail, accès au métier par la formation) mercredi 24 avril à 09h30. Pour vous inscrire vous pouvez postuler à cette offre. L'animateur/trice socioculturel travaille sous l'autorité de la directrice de la Maison Pour Tous du Pays Vitryat. Son autonomie repose sur une délégation sous le contrôle de la directrice des accueils collectifs des mineurs et ses responsables hiérarchiques. Les missions générales de l'animateur/trice socioculturel s'articulent autour de trois axes : - Construire, conduire et évaluer des animations en lien avec le projet pédagogique. - Accueillir et animer des groupes d'enfants. - Participer aux actions développées par la MPT. L'animateur/trice socioculturel conduit ses missions dans le respect de la réglementation en vigueur et de son référent de groupe des Accueils collectifs de mineurs, tout en assurant la sécurité physique morale et affective de l'enfant. Construire, conduire et évaluer des animations en lien avec le projet pédagogique : - Concevoir,[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Sévérac d'Aveyron, 12, Aveyron, Occitanie

Votre PROFIL & Votre FORMATION o BTS Tourisme ou équivalent o Bonne maîtrise du Français écrit (bonne orthographe) + Bonne maîtrise de l'anglais une 2ème langue étrangère serait un plus. o Expérience en Office de Tourisme o Connaissance du territoire et du secteur touristique souhaitée o Disponibilité - flexibilité des horaires, autonomie o Savoir-être : Aisance relationnelle et qualité d'accueil, à l'écoute des visiteurs, des locaux, des partenaires et des collègues o Bonne présentation exigée o Permis B et véhicule personnel nécessaire o La connaissance de la base SITA ou d'un équivalent serait un plus o COMPETENCES INFORMATIQUES : o Bonne maîtrise du Pack Office et des outils Google sur PC exigée o Usage professionnel des réseaux sociaux o Connaissance des bases de données pour saisie et traitement o ACCUEIL Physique, téléphonique, numérique à l'Office de Tourisme ou sur des événements particuliers. Utilisation des outils numériques d'accueil (Caravelis, Welcotour et Kaliftour) Bonne connaissance de l'Aveyron vivement souhaitée Ventes des produits en boutique, suivi des stocks et tenue de caisse Billetteries de spectacles et des visites guidées Gestion des[...]

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Animateur(trice) chantier international de jeunes bénévoles

Emploi

Saint-Germain-de-Martigny, 61, Orne, Normandie

L'association Concordia recherche un encadrant ou une encadrante technique pour accompagner des bénévoles sur un chantier international de deux semaines. Une expérience originale, au contact des autres et au service d'un projet d'intérêt général et à vocation sociale et environnementale. LES CHANTIERS INTERNATIONAUX DE JEUNES BENEVOLES, C'EST QUOI? L'association Concordia recherche des animateurs et animatrices pour encadrer des chantiers de bénévoles internationaux. Chaque année, Concordia organise une centaine de chantiers internationaux de bénévoles dans toute la France. Ces chantiers durent 2 à 3 semaines et regroupent entre 10 et 15 bénévoles venus du monde entier pour participer à un projet d'intérêt général (restauration de patrimoine, travaux environnementaux, construction bois, animation socio-culturelle ) Les chantiers visent à favoriser les échanges intergénérationnels et les rencontres à l'échelle internationale, dans un esprit de paix, d'amitié et de compréhension mutuelle. ANIMATEUR-RICE « TECHNIQUE » Chaque chantier est animé par deux personnes : l'animateur-rice technique et l'animateur-rice vie de groupe. Ensemble, ils-elles encadrent le groupe de bénévoles,[...]

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Assistant familial / Assistante familiale

Emploi

Montigny-lès-Metz, 57, Moselle, Grand Est

Description de l'environnement Intégrer le CMSEA c'est avant tout participer à une mission de service public assurée auprès de près de 15 000 bénéficiaires par an et au travers de 4 secteurs d'activité ; la protection de l'enfance, le handicap, l'inclusion sociale et la prévention spécialisée. Le CMSEA est aussi un acteur économique important du territoire, qui travaille en partenariat avec l'Etat, le Conseil Départemental de Moselle et les collectivités pour satisfaire aux besoins en dispositifs sociaux et médico-sociaux. Rejoignez les 1200 collaborateurs du CMSEA et mettez votre talent au service de notre entreprise sociale et solidaire, reconnue sur le département depuis plus de 70 ans ! Description du poste Rattaché(e) au SAFTE du DAME LA HORGNE (Service d'Accueil Familial Thérapeutique et Educatif), vous prenez en charge, à votre domicile, un seul adolescent du DAME LA HORGNE ou de l'IMPRO de Morhange par période d'une semaine maximum en lui offrant un cadre de vie familial défini par un contrat d'accueil, ceci comme alternative à l'internat collectif ou pour éviter une hospitalisation. Ainsi, vos missions seront ; Collabore avec les professionnels du CHS[...]

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Assistant / Assistante de service social

Emploi

Meulan-en-Yvelines, 78, Yvelines, Île-de-France

Le CHIMM recherche un assistant socio-éducatif au sein du service des urgences et du court séjour gériatrique. L'assisant socio-éducatif en établissement hospitalier contribue à l'amélioration des conditions de séjour des patients afin de maintenir ou restaurer leur autonomie. Pour cela, il mène des interventions sur le plan social, sanitaire, administratif, familial et économique, en agissant avec les familles, équipes médicales, professionnels et/ou partenaires extérieurs. L'intervention de l'assistant socio-éducatif s'inscrit dans le projet thérapeutique du patient. Il est le réfèrent technique sur le champ de la prise en charge sociale du patient. De ce fait, il est amené à évaluer, informer, conseiller, agir et orienter le patient et son entourage dans le but de trouver des solutions adaptées à sa situation.

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Conseiller / Conseillère voyages

Emploi

Arbois, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Le conseiller voyage travaille pour une agence de voyage, intervenant dans la conception d'un séjour. Il vend des billets d'avion, de train, gère les réservations d'hôtel, de voiture, crée des voyages sur mesure ou vend des forfaits. Missions principales : - Il accueille les clients - Conseille les clients pour répondre au mieux à leurs besoins et leurs envies au meilleur prix - Procède à l'organisation, la vente et le suivi de leur séjour

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Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Emploi

Gouvieux, 60, Oise, Hauts-de-France

Envie de travailler dans une société à taille humaine où règne une bonne ambiance de travail et un esprit familial ? Rejoignez l'équipe du Château de la Tour, hôtel restaurant gastronomique 4* à Chantilly-Gouvieux. Une clientèle variée (individuels, séminaires, mariages.), un lieu de travail exceptionnel (parc de 8 hectares, salles de restaurant de charme) Nous recherchons un/une RECEPTIONNISTE TOURNANT. Sous la responsabilité du Responsable d'exploitation, vos fonctions consisteront notamment à : - Gérer le standard téléphonique : accueillir et orienter vers le bon interlocuteur. - Informer par téléphone, par email ou sur place, la clientèle désireuse d'informations sur l'établissement ou l'offre touristique de la région. - Maitriser et suivre le planning des réservations en fonction de la demande, de la disponibilité de l'hôtel/Restaurant et de la grille tarifaire. - Prendre les réservations des clients individuels (séjours et restaurant). - Informer les autres services des consignes concernant la clientèle. - A leur arrivée, accueillir notre clientèle (Individuels, Séminaires, Mariages, .) et effectuer les formalités administratives et la facturation liées à leur[...]

photo Animateur(trice) séjour vacances pour personnes handicapées

Animateur(trice) séjour vacances pour personnes handicapées

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Villefranche-de-Rouergue, 12, Aveyron, Occitanie

Situé en Aveyron, nous proposons des séjours qui accueillent des adultes en situation de handicap. L'idée est de mettre en place des temps d'activités et de loisirs, afin de rompre avec le quotidien et de proposer des vacances. Nous prenons en charge le quotidien et ses différents temps qui en incombent. L'autonomie des personnes que nous accueillons varie, allant de celles qui se débrouillent totalement seules dans les actes de la vie quotidienne, à celles totalement dépendantes d'une tierce personne pour les y aider. Nous recrutons des animateur(trice)s - Souhaitant perfectionner leur expérience dans le milieu du handicap - Souhaitant débuter dans le milieu du handicap - Le PSC1 et le Permis B sont un vrai plus Les missions : Être prêt(e) à vivre en collectivité ; Mener des activités tant créatives que sportives de façon adaptée ; Respecter les envies et rythmes de chacun(e) ; Réaliser des accompagnements liés à la vie quotidienne ; Travailler en équipe Les dates de séjours (possibilité de cumuler les séjours) : Domaine de Laurière - Villefranche-de-Rouergue : - Du 8 au 12 Juillet 2024 - Du 15 au 21 Juillet 2024 - Du 22 au 28 Juillet 2024 - Du 29 Juillet au 4 Août 2024 -[...]

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Chargé / Chargée de promotion touristique

Emploi

Vernon, 27, Eure, Normandie

Sous la responsabilité de la Responsable du service commercialisation et réseau des pros, vous serez en charge des missions suivantes : MISSIONS Référente réseau des pros (Animation 60%-Taxe de séjour 20%) Être l'interlocuteur privilégié pour les professionnels du tourisme Assurer des rendez-vous hebdomadaires pour rencontrer les prestataires et en assurer le reporting Suivre les actions définies par la stratégie à court et moyen terme (pass touristique, événement pros, newsletter, club des ambassadeurs.) et mettre à jour les tableaux de suivi Garder une veille sur les actions d'autres offices de tourisme (newsletter, événement pro..) Suivre les recettes de la taxe de séjour (veille, accompagnement nouveaux hébergeurs) Participer aux animations de l'OT Commercialisation (20%) Vendre à distance des packages à destination des groupes (devis, contrats, factures) Soutenir le service commercialisation pour l'élaboration de la brochure groupe annuelle Élargir et promouvoir l'offre destinée aux groupes PROFIL Niveau de formation ou expérience requise : Bac +3 Connaissance des collectivités territoriales et d'un EPIC Maitrise des outils informatiques Anglais obligatoire Permis B Avoir[...]

photo Directeur / Directrice d'accueil de loisirs sans hébergement

Directeur / Directrice d'accueil de loisirs sans hébergement

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Arette, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

*POSTE A POURVOIR RAPIDEMENT* Candidater obligatoirement avec un CV et une lettre de motivation avant le 15 mai 2024 à Monsieur le Président de la Communauté de Communes du Haut Béarn CS 20067 64402 OLORON STE MARIE CEDEX ou par courriel : accueil@hautbearn.fr DIRECTEUR(RICE) ACCUEIL DE LOISIRS SANS HEBERGEMENT (ALSH) - H / F LES AVENTURIERS DU BARETOUS CDD SEJOUR ESTIVAL 2024 Animation du lundi 8 juillet au vendredi 9 août 2024 + temps de préparation en amont SUR LA BASE DU CADRE D'EMPLOI D'ADJOINT D'ANIMATION (CATEGORIE C) L'ALSH Les Aventuriers du Barétous, basé dans l'école primaire d'Arette, accueille les enfants de 3 à 14 ans. La structure recherche un directeur contractuel pour les vacances estivales du lundi 8 juillet au vendredi 9 août 2024, sur la base d'un volume horaire quotidien de 10h. En amont de l'ouverture de l'ALSH, un temps de préparation est prévu sur les cinq semaines qui précèdent soit à partir du 1 juin 2024 (10h/semaine). Après le séjour du temps administratif est prévu (rangement, facturation, bilan...) sur un volume de 20h. Possibilité de pérennisation du poste par la suite. MISSIONS : Sous l'autorité hiérarchique de la coordinatrice Enfance[...]

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Directeur / Directrice de centre de séjour de vacances

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Montcombroux-les-Mines, 31, Allier, Occitanie

Le Créneau, un espace d'accueil international situé dans l'idyllique cadre du château des Prureaux au cœur du Bourbonnais, lance un appel vibrant à tous les passionnés d'aventure et d'engagement social. Nous sommes à la recherche d'un(e) Directeur/Directrice pour notre prochain chantier ado "Le Sentier Oublié", une initiative visant à poursuivre la réhabilitation du chemin forestier du 6 au 22 juillet. Votre Mission, si vous l'acceptez : - Diriger un groupe dynamique de 15 jeunes, âgés de 15 à 17 ans, venus de France, d'Italie et d'Allemagne, pour revitaliser un trésor caché de notre patrimoine naturel. - Coordonner les activités de chantier le matin et organiser des activités ludiques et éducatives l'après-midi et en soirée, favorisant ainsi un environnement d'apprentissage actif et d'interconnaissance. - Être le garant de notre projet éducatif, en incarnant et transmettant les valeurs de mixité socio-culturelle, d'autonomie, de bienveillance et d'émancipation.

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Réceptionniste en hôtellerie

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Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique. Pourquoi Nous Choisir? Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. Votre incroyable talent& nous : En tant que réceptionniste vous êtes responsable de l'accueil physique et téléphonique des clients. Sous la supervision du Chef de Réception vous êtes le garant du bon déroulement du séjour des clients. Responsabilités principales : - Accueillir le client au téléphone et/ou au desk - Gérer les checks in et les checks out - Répondre aux demandes des visiteurs pendant leur séjour - Etablir des factures et s'assurer du paiement des clients - Tenue et vérification de la caisse - Vérification et gestion des réservations - Attributions des chambres - Coordination[...]

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Animateur / Animatrice d'enfants en séjour de vacances

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Lichos, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

**poste animateur (trice) en séjours adaptés - contrats CEE** Le Service de Séjours Adaptés de l'association Cheval Bleu accueille des enfants et adolescents dits « en difficultés multiples » tout au long de l'année, en week-ends et vacances scolaires. Le public accueilli est porteur de multiples vulnérabilités, les séjours adaptés répondent au besoin de répit des mineurs et de leurs familles ou des professionnels qui les accompagnent (famille d'accueil, établissements ). Sous la responsabilité du responsable de séjours, vous proposez un cadre sécurisant, accompagnez les temps de vie quotidienne et animez les activités pour faire des séjours un temps de répit et de découvertes. Le projet éducatif du service privilégie les activités autour de la médiation animale, de la nature, du sport et de tous les supports favorisant la créativité. Taux d'encadrement : 1 adulte pour 3 enfants CEE pour les weekend et les vacances scolaires Taux horaire : 54 € / jours travaillés Profil recherché : étudiant/étudiante en formation des secteurs sanitaire et social, de l'animation et/ou titulaires BAFA, enthousiasme et envie de partager obligatoires - expérience souhaitée avec des jeunes[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

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Rivedoux-Plage, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Professionnels de la gestion locative depuis 10 ans, rejoignez l'équipe dynamique et motivée de La Centrale de l'Ile de Ré et venez passer votre été avec nous. Nous recrutons un(e) réceptionniste en établissement touristique pour notre agence basée sur l'Ile de Ré. En qualité de Réceptionniste, vous êtes garant(e) de la satisfaction de de nos clients. En véritable animateur/trice, vous savez les diriger, les orienter et les conseiller tout au long de leur séjour. Attentif(ve) aux détails, vous avez à cœur de faire en sorte que l'expérience de nos clients se déroule dans les meilleures conditions. Rejoignez une équipe dynamique et motivée dans un cadre de trava Vos missions : - Vous répondez au téléphone et traitez quotidiennement les emails - Vous effectuez les tâches administratives liées à la gestion de l'agence - Vous accueillez les clients et vous assurez du bon déroulement de leur séjour - Vous organisez les arrivées et départs et traitez les devis et la facturation - Vous gérez les plannings des équipes sur le terrain - Vous veillez au respect des procédures mises en place au sein de nos villas - Vous assurez le suivi des interventions au sein de nos villas et travaillez[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

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Rodez, 12, Aveyron, Occitanie

Rodez agglomération recrute à temps complet sous Contrat à Durée Indéterminée, un(e) conseiller(e) en séjours. Poste à pourvoir dès que possible Sous l'autorité de la directrice de la Régie Office de Tourisme de Rodez agglomération, au sein d'une équipe composée de 6 agents, vous assurez les fonctions d'accueil du public et de promotion du territoire de Rodez agglomération et plus largement du département de l'Aveyron, le guidage du pays d'art et d'histoire et participez aux différentes tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de l'office de tourisme : Vos missions : Accueil et promotion : - Accueillir, informer, conseiller les publics (accueil physique, téléphonique, numérique) - Assurer la vente des produits boutique et billetterie (PAH et musées) - Gérer au quotidien l'espace accueil : approvisionnement, affichage, . - Diffuser de la documentation du territoire auprès des prestataires - Participer et respecter la démarche Qualité-Tourisme Gestion administrative - Mettre à jour les bases de données d'information touristique (référencement, hébergement, prestataires de loisirs.) - Saisir les données clients - Vérifier les informations touristiques[...]

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Animateur(trice) séjour vacances pour personnes handicapées

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Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Pour encadrer nos séjours adaptés (enfants et adolescents avec ou sans troubles associés et manifestant des troubles du comportement). Vous devrez gérer le quotidien et la mise en place des animations intérieures et extérieures (sorties touristiques, organisation de veillées). Participation à la vie d'équipe et aux transmissions écrites et orales. Séjours de 3 à 5 jours - 6/9 ans, 9/12 ans, 13/17 ans - Du 5 au 10 août 2024 et du 19 au 23 août 2024 Profils : BAFA, expériences d'animation ou de gestion de groupe, issu des filières animation, médico-sociales et sports adaptés. 2 journées de formation (rémunérées) obligatoires sur Angers (49) (pas de remboursement de frais de transport) Départ et retour des séjours d'Angers. 55 € brut/jour + 10% de congés payés pour les animateurs/accompagnateurs. Poste à pourvoir pour le : à partir du 5 août 2024 Date limite de dépôt des candidatures : 31 mai 2024 Adresser lettre de motivation, CV par mail ou par courrier A l'attention de Virginie OLIVIER, Directrice

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Assistant / Assistante de service social

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Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

DESCRIPTION DU POSTE : Sous l'autorité de la responsable de service du CADA, Le (la) travailleur (se) social (e) accompagnera des demandeurs d'asile (isolés ou familles) dans tous les domaines juridiques, administratifs et sociaux relatifs aux missions des CADA. FONCTION 1 : AIDE AU DOSSIER DE DEMANDE D'ASILE Expliquer au demandeur d'asile, avec le concours d'un interprète si nécessaire, les conditions d'obtention du statut de réfugié et/ou de la protection subsidiaire, Assister le demandeur d'asile dans l'élaboration et la rédaction de son dossier OFPRA, et si nécessaire du recours auprès de la CNDA, et dans toutes les étapes de la procédure, notamment dans les relations avec l'avocat, Préparer le demandeur d'asile à l'entretien à l'OFPRA et à l'audience de la CNDA, Expliquer au demandeur d'asile les conséquences des décisions définitives prises par l'OFPRA et/ou la CNDA, notamment en ce qui concerne son droit au séjour. FONCTION 2 : ACCOMPAGNEMENT MEDICO-SOCIAL Faire effectuer les visites médicales obligatoires demandées par l'OFII pour les demandeurs d'asile entrant au CADA, ainsi que les visites auprès de la PMI, Aider et accompagner les personnes hébergées au CADA dans[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

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Brioude, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Le poste proposé est rattaché au service commercial à destination des clients individuels. L'activité « Individuels » représente deux tiers de l'activité actuelle et est un important axe de développement. Rattaché (e) à la Responsable du service Réservation individuel, l'agent de réservation est en charge de la vente par téléphone et du traitement administratif de ces ventes. Ses principales tâches sont les suivantes : - Prise d'appels téléphoniques pour la vente de séjours Hiver et Eté sur des destinations Villages Clubs - Conseil en destinations : mer, campagne et montagne - Connexion à notre logiciel pour vérification des disponibilités - Vérification des avantages clients et application des règles de promotions - Prise de réservations de séjours en prêtant attention au logement affecté à la bonne typologie familiale (assistance logicielle) - Traitement du courrier avec affectation des paiements et documents reçus sur les dossiers de réservations - Envoi des documents de réservation aux clients en fonction des options souscrites Le poste est à pourvoir en CDD de 4 mois - Début de contrat : Dès que possible - Fin de contrat : Fin septembre 2024 Vous êtes à l'aise avec[...]

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Réceptionniste de camping

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Marseillan, 34, Hérault, Occitanie

Nous recherchons un(e) réceptionniste afin d'intégrer notre équipe au sein d'un camping 3*** familial et convivial. En tant qu'employé à la réception, vous êtes le premier contact pour nos clients, vous les recevez avec un accueil chaleureux. Vos missions : - Prise des réservations par téléphone, par mail ou sur place, rédaction de courrier et e-mail. - Vous travaillerez sur le logiciel NAXIGESTION - Traitement et enregistrement des contrats de réservations - Connaître les prestations proposées par le camping et répondre aux demandes d'informations touristiques - Renseigner le client sur les prestations du camping et sur les modalités de réservation - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour. - Établir une facture, encaisser les séjours, respecter les obligations du poste. - Répondre aux demandes des clients durant leur séjour - Vous avez une bonne maîtrise des langues française et anglaise - Poste à pourvoir à partir du mois de Mai 2024 jusqu'au 30 Septembre 2024, - 35 Heures par semaine, Salaire :2050€ brut - Travail 6 jours sur 7, travail le Samedi et le dimanche, un jour de repos par semaine. -[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

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Orres, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Le Groupe : Fondée en 1991 avec une petite équipe et une vingtaine de chalets en gestion à Méribel et Courchevel, Madame Vacances a connu une expansion importante et très rapide, et occupe aujourd'hui une présence reconnue dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme en France (3ème hébergeur national). Nous sommes aujourd'hui dans notre 31ème année d'activité. La Résidence : Idéalement située à proximité du centre de la station et des pistes, la résidence Le Parc & Balcons des Airelles comprend une centaine d'appartements, avec piscine intérieure et espace bien-être. Missions - Arrivées et départs des clients ainsi que toutes les formalités administratives liées a leurs séjours - Encaissements (taxe de séjour, linge de lit, supplément parking, animaux.) - Assurer le confort du séjour du client, dans l'établissement mais également dans la localité même, en informant sur les possibilités locales de loisirs, d'activités culturelles et sportives selon la typologie du client. - Prise de réservations et évolution du CA des ventes en direct sur le site - Vérification de l'exactitude des plannings avec les réservations effectuées, en collaboration étroite avec notre centrale[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

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Réallon, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

Dans le cadre de son développement, notre Groupe associatif de Tourisme durable, Vacances Léo Lagrange, dont le siège est à Marseille, recrute pour son Hôtel Club « Le Balcon des Ecrins » de 35 chambres, situé sur la station Réallon (05), 1 réceptionniste H/F en CDD de 2 mois : Du 1er juillet au 31 août 2024 Poste à temps plein 1841.64€ brut mensuel pour 35h hebdomadaires Ce poste nécessite d'être disponible les week-ends et jours fériés AMPLITUDE HORAIRE : Suivant planning. Horaires en continus sauf soirée exceptionnelle. Des heures supplémentaires sont à prévoir suivant le moment de la saison (rémunérées ou récupérées suivant le moment de la saison). Les missions : Gérer les appels téléphoniques et la réservation du séjour Tenir à jour le planning de fréquentation et effectuer l'affectation des chambres Elaborer les factures et effectuer les règlements des séjours S'assurer de la bonne tenue de l'accueil Accueillir et installer le public Satisfaire les besoins de la clientèle pendant toute la durée du séjour S'occuper des formalités administratives à l'arrivée et au départ des vacanciers Informer et renseigner les vacanciers sur le fonctionnement de l'établissement,[...]

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Réceptionniste de nuit

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Perros-Guirec, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

ROZ MARINE THALASSO RESORT est un Hôtel Thalasso Restaurant dans la cité balnéaire bretonne de Perros-Guirec. Notre établissement de 7000m² propose à ses clients une expérience unique et de multiples prestations haut de gamme : 91 chambres de catégorie 4* dont 20 suites, un espace de Thalassothérapie de 2500m², un pôle restauration de 200 couverts. Vous êtes dynamique, souriant, la satisfaction client est votre priorité : rejoignez notre équipe de Réceptionniste ! Missions Le/La Réceptionniste de nuit est l'interlocuteur/trice privilégié(e) des clients. Il/Elle assure l'accueil téléphonique et physique des clients. Il/Elle assure un suivi avec les clients à l'arrivée (présentation de l'établissement), en cours de séjour (informations diverses) et au départ (satisfaction clients). Il/Elle participe à la présentation, à la vente et à la facturation des services de l'établissement. Activités principales Sous la responsabilité du responsable d'hébergement, vos activités sont : - Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients, - Enregistrer l'arrivée des clients, présenter l'établissement et faire la remise des clés, - Effectuer l'encaissement du client, - Gérer[...]

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Agent / Agente de location immobilière

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Bourg-Saint-Maurice, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons : Un(e) Alternant en Agent de location saisonnière sur notre agence des Arcs 1800 Pour assurer vos missions, vous effectuerez la gestion locative saisonnière et administrative d'un portefeuille de biens immobiliers. Rattaché à la Responsable d'agence, vous participez à la commercialisation des locations de courte durée et à la vente de prestations annexes. PRINCIPALES RESPONSABILITES : Connaitre et entretenir son réseau professionnel sur sa zone de chalandise o Connaitre le marché local et la concurrence. o Entretenir et mettre à jour le portefeuille de locataires saisonniers et de vacanciers de l'agence. o Participer à l'établissement et au développement d'un lien étroit avec les partenaires locaux d'activités de tourisme, les entreprises prestataires (nettoyage, entretien) et les artisans. Participer à la gestion commerciale de la location courte durée o Prendre les photos et/ou vidéos du bien. o Réceptionner les demandes de location courte durée entrantes par mail ou téléphone. o Analyser les demandes, proposer les biens de son portefeuille répondant aux attentes clients et finaliser la réservation. o[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Saint-Jean-d'Illac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Nous recrutons un Réceptionniste (F/H) pour intégrer la Team de l'Appart'City de Bordeaux St Jean d'Illac (33127). L'entreprise Appart'City est distinguée par le magazine Capital « Meilleur Employeur » depuis 2019 et « Entreprise engagée pour la diversité » depuis 2022. Votre poste Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous avez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l'Appart'City. Vous travaillez en journée, en horaire du matin ou en horaire du soir et pouvez être amené à remplacer ponctuellement le Réceptionniste de nuit durant ses absences (repos, congés ). Vos principales missions : Accueillir les clients à la réception et au téléphone, Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés, Gérer les arrivées et les départs, Effectuer les encaissements et la facturation, Appliquer la politique tarifaire - consignes et procédures de la check-list « réception », Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages, Mettre à jour le planning des appartements, Appliquer[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

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Saint-Barthélemy, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

Description du poste : Le Tropical Hotel&Beach recherche ses nouvelles/nouveaux réceptionnistes pour la saison 2024. Votre quotidien consiste à renseigner, traiter les demandes de réservations, accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ, Vous contribuez à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour, de par la qualité de service que vous délivrez. Vos Missions : - Accueillir le client dès son arrivée de manière personnelle et chaleureuse - Fidéliser la clientèle en personnalisant l'accueil et le séjour des clients - Gérer les remarques ou objections du client et anticiper ses besoins - Assurer les actions liées à l'accueil et au départ du client - Informer le client sur les conditions de séjours et les formalités de service de l'hôtel (horaires) - Véhiculer l'image de l'établissement et susciter la fidélisation - Promouvoir les activités proposées par l'hôtel pour augmenter les ventes - Justifier les politiques tarifaires de l'hôtel dans une optique commerciale - Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement, gestion du fond de caisse - Connaître et faire[...]

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Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

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Palaiseau, 91, Essonne, Île-de-France

Acteur.rice important.e de la Résidence Étudiante de Palaiseau (264 logements), vous contribuez en équipe à la réalisation des enjeux économiques & sociaux de la résidence. Vous êtes rattaché.e au Directeur de la filière étudiante. Avec le soutien de votre responsable et en lien avec l'équipe, vos missions sont de : - Sélectionner les candidats, en lien avec les réservataires et sur l'outil de candidature en ligne - Réaliser les entrées dans la résidence et la contractualisation en fixant des objectifs au séjour - Participer au repérage des résidents ayant besoin d'un accompagnement personnalisé et réaliser cet accompagnement, en assurant un rôle de référent. - Monter et mettre en œuvre des actions collectives destinées aux résidents, sur différentes thématiques (logement, emploi, santé, citoyenneté..), en lien avec les partenaires et les prestataires ; évaluer les actions, suivre le budget alloué - Assurer la gestion locative sociale en cours de séjour, et l'actualisation des objectifs - Accompagner au relogement et gérer le départ des résidents - Contribuer au développement, à la mise en œuvre et au renouvellement des partenariats - Contribuer aux missions transversales[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

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Vers-Pont-du-Gard, 30, Gard, Occitanie

Prise de poste immédiate La Bégude Saint Pierre**** Hôtel de charme de 25 chambres et Restaurant gastronomique recrute encore des talents pour la saison 2024. Le charme des lieux et l'authenticité de ses personnes caractérisent l'excellente expérience client en constante progression. Recheche un/une RECEPTIONNISTE (H/F) VOTRE MISSION Cette mission requiert du professionnalisme, de la rigueur et un sens aigu du service client, vous devrez notamment : GARANTIR UNE EXCELLENTE RELATION AVEC LES CLIENTS Etre souriant, disponible, mobile et proactif Répondre aux demandes des clients Savoir garder l'équilibre entre une distance respectueuse et un abord chaleureux Collaborer en toute circonstance avec les autres équipes ACCUEIL & RESERVATIONS Savoir adopter une tenue et une posture stricte, à la fois courtoise et raffinée. Assurer l'accueil physique, e-mail et téléphonique des clients, en mettant en œuvre une attitude hôtelière 4* Enregistrer les réservations dans le logiciel Assurer le contrôle des réservations avant séjour Attribuer les chambres en fonction des demandes et de manière pertinente dans un souci constant de satisfaction client. Contrôler les chambres avant la[...]

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

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Plobannalec-Lesconil, 29, Finistère, Bretagne

Le camping Yelloh ! Village l'Océan Breton recherche une(e) technicien(ne)! Depuis plus de 60 ans, notre entreprise familiale accueille avec fierté les vacanciers venus découvrir le Pays Bigouden, célèbre pour sa culture et pour sa coiffe, toutes deux toujours orientées vers la mer. Notre offre de mobile-homes et emplacements de caravaning est complétée par nos services et animations regroupés au cœur du village (restaurant, bar, épicerie, spectacles, parc aquatique etc.). Nous travaillons de pair avec le camping Yelloh ! Village La Plage de Penmarc'h notre « grand frère » qui, lui, est installé à 50 mètres de la plage. Véritable artisan du bonheur, vous allez intégrer une équipe souriante, accueillante, pour qui la qualité et le sens du service sont des valeurs primordiales. Notre but : garantir à nos clients des souvenirs inoubliables. Nous sommes aussi affiliés Leading Campings - les plus beaux campings d'Europe. Description du poste Votre mission sera de proposer un séjour exceptionnel à nos vacanciers. Pour cela, il faudra vous assurer que tous les équipements fonctionnent parfaitement, avec professionnalisme et bonne humeur. Vous avez l'œil sur les détails ?[...]

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